पटना शहर के 51 जगहों पर लगाये गये इमरजेंसी कॉल बॉक्स की सहायता से आप किसी भी आकस्मिक स्थिति में आप इंटीग्रेटेड कमांड एंड कंट्रोल सेंटर से जुड़ सकते हैं। आपकी समस्या जानने के बात त्वरित कार्रवाई करते हुए आप तक मदद पहुँचायी जाएगी। पटना में कई जगहों पर सुरक्षा की दृष्टिकोण और बढ़ते ट्रैफिक से राहत देने के लिए इमरजेंसी कॉल बॉक्स लगाये गये हैं। पटना में फिलहाल 51 जगहों पर ये इमरजेंसी कॉल बॉक्स लगाई गई है।
इसका प्रयोग कैसे करना है ?
इस कॉल बॉक्स में लाल रंग का एक हैल्प बटन दिया गया है। सबसे पहले हेल्प बटन को दबाना है। बटन को दबाने पर दो बार बीप की आवाज सुनाई देगी। आपकी कॉल तुरंत ICCC से जुड़ जाएगी साथ ही वहाँ बैठे अधिकारियों को आपकी लोकेशन की भी जानकारी पता चल जाएगी। ICCC में बैठे अधिकारी से आपकी सीधी बात होगी। जो संकट में आम लोगों के लिए बेहद उपयोगी साबित हो सकता है । आप उक्त अधिकारी से अपनी समस्या बता सकते हैं। उसके बाद आप अपनी ज़रूरत के अनुसार सहायता माँग सकते हैं । अधिकारी आपकी समस्या जानने के बाद नजदीकी पुलिस थाने को या फिर संबंधित सेवाओं के अधिकारी को सूचित करेंगे और वहां से आपको त्वरित सहायता पहुँचाई जाएगी ।
इमरजेंसी कॉल का लिंक सीधे कंट्रोल रूम से है
पटना स्मार्ट सिटी प्रोजेक्ट के तहत इस सुविधा की शुरुआत की गयी है। इमरजेंसी कॉल बॉक्स की मदद से लोग किसी भी आपात स्थिति में पुलिस-प्रशासन से मदद मांग सकेंगे। इसके लिए अधिकारियों और कर्मियों को भी प्रशिक्षण दिया गया है। इमरजेंसी कॉल का लिंक सीधे कंट्रोल रूम से हैं। जिसमें तेज आवाज वाले लाउडस्पीकर सिस्टम लगाए गए हैं। इसके माध्यम से सार्वजनिक तरीके से सूचना भेजी जा रही है। ताकि समय रहते सतर्कता बरती जा सकती है।
पटना के ट्रैफिक एसपी पूरन झा ने इमरजेंसी कॉल बॉक्स की पूरी प्रक्रिया की जानकारी दी। ट्रैफिक एसपी ने ICCC कार्यालय में बैठे बैठे पटना के विभिन्न जगहों के ट्रैफिक को कंट्रोल करके दिखाया। साथ ही कई जगह लाउडस्पीकर के माध्यम से आम लोगों को भी सूचना दी।
