नई दिल्ली :
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने ग्राहकों के हित में बड़ा फैसला लिया है। ट्राई ने सभी टेलीकॉम कंपनियों को आदेश दिया है कि उन्हें ग्राहकों को 30 दिन का रिचार्ज प्लान देना पड़ेगा। TRAI के निर्देश के अनुसार अब मोबाइल रिचार्ज में 28 नहीं बल्कि 30 दिन का महीना होगा। बता दें कि ट्राई ने हाल ही में टेलीकॉम टैरिफ का 66वां संशोधन ऑर्डर भी पेश किया है।
ट्राई के इस नए आदेश के तहत टेलीकॉम कंपनियां को नोटिफिकेशन जारी होने के 60 दिनों के अंदर 30 दिनों की वैलिडिटी वाला प्लान पेश करना होगा। साथ ही ट्राई के नए ऑर्डर के मुताबिक, हर टेलीकॉम कंपनी को कम से कम एक प्लान वाउचर, एक स्पेशल टैरिफ वाउचर और एक कॉम्बो वाउचर को ग्राहकों को उपलब्ध कराना होगा जिसकी वैलिडिटी 28 दिनों के बजाय 30 दिनों की होगी।
बीते दिनों ग्राहकों ने शिकायत दर्ज कराई थी कि टेलीकॉम कंपनियां एक महीने तक फुल रिचार्ज नहीं देतीं और कंपनियां महीने में 30 दिन की जगह 28 दिन की वैलिडिटी वाले प्लान ऑफर कर रही हैं जिसके बाद TRAI ने फैसला किया है कंपनियों को 30 दिन की वैलिडिटी वाले रिचार्ज प्लान्स देना पड़ेगा।
दरअसल ऐसी शिकायतें थीं कि रिलायंस जियो, एयरटेल और वोडाफोन-आइडिया (Vi) जैसी कंपनियां ग्राहकों को एक महीने के रिचार्ज के नाम पर 28 दिनों की वैलिडिटी वाला प्लान दे रही थीं। ग्राहकों का कहना था कि हर हफ्ते 2 दिन की कटौती कर कंपनियां साल में करीब 28 दिन बचाती हैं। इस तरह टेलीकॉम कंपनियां साल में 12 के बजाय 13 महीने के लिए ग्राहकों का रिचार्ज करती हैं। इसी तरह दो महीने के रिचार्ज में 54 या 56 दिनों की वैलिडिटी दी जाती है। जबकि तीन महीने के रिचार्ज में 90 दिनों की जगह 84 दिनों की वैलिडिटी ऑफर की जा रही है।
