टाटा मोटर्स का ग्राहक संवाद सेवा-2020 लाॅन्च

रांची / जमशेदपुर। भारत में कॉमर्शियल वाहनों के सबसे बड़े निर्माता टाटा मोटर्स ने अपने ग्राहकों के लिए 23 से 31 अक्टूबर तक ग्राहक संवाद आयोजित करने की घोषणा की है। टाटा मोटर्स एक नवंबर से ग्राहक सेवा महोत्सव नामक एक राष्ट्रव्यापी सर्विस कैंपेन भी शुरू करने जा रहा है, जो 30 नवंबर तक चलेगा। वहीं, 23 अक्टूबर को ‘नेशनल कस्टमर केयर डे’ भी मनाएगा। इसके तहत कस्टमर फीडबैक सेशन, चैनल पार्टनर्स का अभिनंदन और टाटा मोटर के सभी कॉमर्शियल वाहनों के लिए देशव्यापी चेक-अप कैंप शामिल है।
इस संबंध में टाटा मोटर्स के काॅमर्शियल व्हीकल बिजनेस यूनिट,कस्टमर केयर के ग्लोबल हेड आर रामकृष्णन ने बताया कि 23 से 31 अक्टूबर तक चलने वाला ग्राहक संवाद अभियान ग्राहकों से जुड़ाव का एक अभिनव कार्यक्रम है। इसके तहत ग्राहकों को हाल ही में लॉन्च की गई वाहनों की अपग्रेडेड बीएस6 रेंज के साथ ही 2020 में लाई गई कंपनी की इनोवेटिव पेशकश और इसके एएमसी पैकेजों के साथ अपटाइम गारंटी के बारे में बताया जाएगा। इस अभियान के माध्यम से टाटा मोटर्स अपने ग्राहकों से फीडबैक जुटाने और कंपनी से उनकी अपेक्षाओं को समझने की कोशिश करेगी। उन्होंने कहा कि टाटा मोटर्स 23 अक्टूबर 1954 को अपने जमशेदपुर संयंत्र से निकले टाटा मोटर्स के पहले ट्रक की बिक्री की याद में हर वर्ष 23 अक्टूबर को नेशनल कस्टमर केयर डे मनाता है। इस दिन संबद्ध चैनल पार्टनर्स, कर्मचारियों और ग्राहकों को कंपनी से उनके लंबे जुड़ाव और टाटा मोटर्स की सफलता में योगदान के लिए सम्मानित किया जाता है। ग्राहक सेवा महोत्सव टाटा मोटर्स के कॉमर्शियल वाहन मालिकों के लिए सर्विस कैंपेन है, जो एक नवंबर से 30 नवंबर तक भारत में 1500 से ज्यादा डीलरों और टाटा के आॅथोराइज्ड सर्विस स्टेशनों में चलेगा। इस सर्विस कैंप में टाटा मोटर्स के ग्राहकों को गाड़ियों के विस्तृत चेकअप की सुविधा मिलेगी।