Spam Calls पर TRAI का बड़ा एक्शन: स्पैम नंबर एक साल तक होंगे ब्लैकलिस्ट, ऑटोमेटेड कॉल पर लगेगा शुल्क

नई दिल्ली। लगातार बढ़ रहे स्पैम कॉल और अनचाही टेलीमार्केटिंग कॉल पर रोक लगाने के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने सख्ती बढ़ा दी है। नए प्रावधानों के तहत स्पैम कॉल करने वाले नंबरों पर कार्रवाई के साथ-साथ ऑटोमेटेड कॉल्स को लेकर भी नए नियम लागू किए गए हैं।

नए नियमों के मुताबिक, स्पैम कॉल करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले नंबरों को एक साल तक ब्लैकलिस्ट किया जा सकता है। इसका उद्देश्य बार-बार अनचाही कॉल करने वाले नंबरों पर प्रभावी रोक लगाना है।

TRAI के अनुसार, ऑटोमेटेड कॉल्स पर 5 पैसे प्रति मिनट का चार्ज लगाया जाएगा। इसके अलावा, अगर किसी स्पैमर के 10 दिनों के भीतर 5 या उससे ज्यादा नंबर स्पैम गतिविधियों के लिए पहचाने जाते हैं, तो संबंधित टेलीकॉम कनेक्शन को काटने की कार्रवाई की जा सकती है।

TRAI की इस पहल का उद्देश्य ग्राहकों को लगातार आने वाली अनचाही और परेशान करने वाली कॉल से राहत देना तथा टेलीकॉम नेटवर्क पर स्पैम गतिविधियों को नियंत्रित करना है।

नए प्रावधानों के तहत टेलीकॉम कंपनियों और स्पैम गतिविधियों की निगरानी से जुड़े तंत्र को अधिक प्रभावी बनाने पर जोर दिया गया है। उपभोक्ताओं की शिकायतों और स्पैम कॉल के पैटर्न के आधार पर कार्रवाई की प्रक्रिया को भी मजबूत किया जा रहा है।

क्या बदलेगा?

• स्पैम कॉल करने वाले नंबर पर एक साल तक ब्लैकलिस्टिंग की कार्रवाई हो सकती है।

• ऑटोमेटेड कॉल्स पर 5 पैसे प्रति मिनट शुल्क लगेगा।

• 10 दिनों में 5 या अधिक नंबर स्पैम गतिविधि में पहचाने जाने पर कनेक्शन काटा जा सकता है।

• स्पैम कॉल पर रोक लगाने के लिए टेलीकॉम कंपनियों की निगरानी और कार्रवाई बढ़ाई जाएगी।